Sweety Signature – অর্ডার প্রক্রিয়া

১. প্রোডাক্ট সিলেকশন

• ওয়েবসাইট থেকে পছন্দের প্রোডাক্ট সিলেক্ট করুন।

• প্রোডাক্টের বিবরণ ও মূল্য দেখে “Buy Now” অথবা “Add to Cart” বাটনে ক্লিক করুন।

২. অর্ডার ফর্ম পূরণ

• আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নাম্বারসহ সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার ফর্ম পূরণ করুন।

• ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৩. ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান

• ✅ ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ: ৮০ টাকা

• ✅ ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ: ১৫০ টাকা

• প্রতিটি অর্ডারের ক্ষেত্রে গ্রাহককে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হবে।

• অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ কেবলমাত্র bKash Payment এর মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়।

৪. bKash Payment নিয়ম

1. আপনার bKash অ্যাপ/USSD (*247#) থেকে Send Money অপশন সিলেক্ট করুন।

2. আমাদের অফিসিয়াল bKash নাম্বারে ডেলিভারি চার্জ পাঠান।

3. Payment করার পর Transaction ID (TrxID) সংরক্ষণ করুন।

4. অর্ডার ফর্মে বা কাস্টমার সার্ভিসকে Transaction ID প্রদান করুন।

৫. অর্ডার কনফার্মেশন

• আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম bKash পেমেন্ট যাচাই করে আপনার অর্ডার কনফার্ম করবে।

৬. শিপমেন্ট ও ডেলিভারি

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর প্রোডাক্ট কুরিয়ার সার্ভিসে হস্তান্তর করা হবে।

• ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি সময় ১-৩ কার্যদিবস, ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবস।

৭. প্রোডাক্ট রিসিভ

• কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্ট গ্রহণের সময় অবশ্যই প্রোডাক্ট যাচাই করে নিন।