Sweety Signature – ডেলিভারি নিয়মাবলী

১. ডেলিভারি চার্জ

• ✅ ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা।

• ✅ ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা।

• ✅ প্রতিটি অর্ডারের ক্ষেত্রে গ্রাহককে অর্ডার কনফার্ম করার পর ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হবে।

• ডেলিভারি চার্জ ছাড়া কোনো অর্ডার প্রসেস করা হবে না।

২. ডেলিভারি এরিয়া

• আমরা ঢাকার ভেতর এবং বাইরে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি।

• কিছু দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩. ডেলিভারি সময়

• ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হবে।

• ঢাকার বাইরে সাধারণত ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হবে।

৪. ডেলিভারি প্রসেস

• অর্ডার কনফার্মেশন ও ডেলিভারি চার্জ পরিশোধের পর প্রোডাক্ট প্রসেস করা হবে।

• প্রোডাক্ট কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে নির্দিষ্ট ঠিকানায় পাঠানো হবে।

• কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্ট গ্রহণের সময় গ্রাহককে অবশ্যই প্রোডাক্ট যাচাই করতে হবে।

৫. বিশেষ শর্ত

• ভুল ঠিকানা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে বা অর্ডার বাতিল হতে পারে।

• গ্রাহক যদি কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্ট গ্রহণ না করেন, তবে অগ্রিম প্রদত্ত ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য হবে না।

• প্রোডাক্ট কুরিয়ার এজেন্টের হাতে দেওয়ার পর কোনো ধরনের বিলম্বের জন্য Sweety Signature দায়ী থাকবে না।